購物須知
*購買流程
支付方式、付款方式
使用綠界、歐付寶系統,消費者可使用信用卡、超商付款或ATM匯款。
配送說明
統一採取冷藏宅配,價格已含本島運費,外島費率以及運輸時間和本島不同,部分商品無法配送,需另外處理,若有需求請來電洽詢訂購。
配送時間
若需指定出貨時間請特別註明,我們會儘量符合您的需求,若無法配合會另行告知。特定節日前夕快遞公司無法指訂配送時間,以該公司官方公告為基準。
退換貨說明
依據【通訊交易解除權合理例外情事適用準則】,生鮮產品不適用網購七天鑑賞期。
因此受理退換貨只限以下狀況:
購物金/折扣代碼折抵
折抵方式依據官方發行的折扣碼使用說明為準。
常見問題
Q: 水果怎樣保存呢?
A: 凡冷藏寄送之商品即需冷藏保存,離開冷藏時間越久保存期限越短,食用品質也會下滑。部分商品有特殊的保存方式建議,會詳列於商品頁。
Q: 是否提供大量團購的特惠方案?
A: 是的,大量訂單價格可議,請洽客服管道詢問。
Q: 請問是否有官網目錄以外的品項或規格可以購買?
A: 本公司進口品項繁多,以大盤銷售為主。官網只列出部分規格,若有其他需求,請洽客服管道詢問,謝謝。
Q: 請問是否有店面可以自取?
A: 目前沒有零售店面。但有專業水果冰庫位於新北市,可提供商品自取。自取另有折扣,若有需求請洽客服管道詢問。